ALGEMENE VOORWAARDEN – GAJA-WORLD

ALGEMENE VOORWAARDEN Gaja-World

Laatst bijgewerkt: 17-05-2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en digitale leeromgevingen aangeboden door Gaja-World, onderdeel van:

Gaja-World
Janine Degenaars
Rog 48
3225 XH Hellevoetsluis

KvK: 72266953
BTW: NL001431618B21

E-mail: info@gaja-world.nl
Website: www.gaja-world.nl

Door aankoop van een product of dienst verklaart klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 1. Definities

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst afneemt van Gaja-World.

Diensten: alle door Gaja-World aangeboden online programma’s, mentorship, workshops, ceremonies, sessies, trainingen, communities en begeleidingstrajecten.

Digitale producten: alle digitaal geleverde content waaronder video’s, audio’s, meditaties, downloads, werkboeken, e-books en online leeromgevingen.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen klant en Gaja-World.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, aankopen en diensten van Gaja-World.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Door aankoop verklaart klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.

Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

een aankoop succesvol is afgerond;
betaling is ontvangen;
of schriftelijke bevestiging heeft plaatsgevonden.

Gaja-World behoudt zich het recht voor een aanvraag of deelname zonder opgave van reden te weigeren of te beëindigen.

Artikel 4. Betaling

Betaling dient vooraf te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij termijnbetalingen blijft klant verplicht alle afgesproken termijnen volledig te voldoen.

Bij uitblijven van betaling kan toegang tot programma’s, leeromgevingen of diensten direct worden opgeschort of beëindigd.

Artikel 5. Digitale producten, online leeromgeving en herroepingsrecht

5.1 Directe toegang digitale content

Na aankoop krijgt klant direct toegang tot digitale content, online programma’s, video’s, audio’s, werkboeken en/of de online leeromgeving.

Omdat levering direct plaatsvindt, stemt klant er uitdrukkelijk mee in afstand te doen van het wettelijke herroepingsrecht conform artikel 6:230p BW.

Restitutie, terugbetaling of annulering is na aankoop en/of toegang tot digitale content niet mogelijk.

Dit geldt ook wanneer:

klant besluit te stoppen;
het programma niet volledig wordt gevolgd;
resultaten anders zijn dan verwacht;
of de inhoud als confronterend of intens wordt ervaren.

5.2 Persoonlijke accounts

Toegang tot de online leeromgeving is persoonlijk en mag niet worden gedeeld met derden.

Het delen van inloggegevens, downloads, video’s, audio’s of andere materialen is verboden.

Bij misbruik mag toegang direct worden ingetrokken zonder restitutie.

Artikel 6. Coaching, mentorship en sessies

Annulering van losse sessies is kosteloos mogelijk tot 48 uur voorafgaand aan de afspraak.

Bij annulering binnen 48 uur blijft 100% van het afgesproken bedrag verschuldigd.

Bij no-show vervalt de sessie zonder recht op restitutie of verplaatsing.

Artikel 7. Intellectueel eigendom

Alle inhoud van Gaja-World blijft intellectueel eigendom van Gaja-World.

Hieronder vallen onder andere:

video’s;
audio’s;
teksten;
oefeningen;
meditaties;
frameworks;
programma-opbouw;
downloads;
community-inhoud;
leeromgevingen.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Gaja-World:

content te kopiëren;
verspreiden;
verkopen;
door te sturen;
openbaar te maken;
opnames te maken;
of materialen commercieel of persoonlijk te hergebruiken.

Wanneer klant informatie of content van Gaja-World wil delen, dient hierover vooraf toestemming gevraagd te worden.

Overtreding kan leiden tot:

directe beëindiging van toegang;
juridische stappen;
en schadevergoeding.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

Gaja-World biedt geen medische, psychiatrische of psychotherapeutische behandeling.

Alle programma’s, sessies en diensten zijn gericht op bewustwording, persoonlijke ontwikkeling en begeleiding.

Deelname gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid.

Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:

mentale gezondheid;
fysieke gezondheid;
keuzes;
interpretaties;
en acties.

Gaja-World is niet aansprakelijk voor:

emotionele reacties;
mentale of fysieke klachten;
financiële gevolgen;
verlies van inkomsten;
of beslissingen voortvloeiend uit deelname.

Indien aansprakelijkheid toch van toepassing blijkt, is deze beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende aankoop.

Artikel 9. Contra-indicaties en verantwoordelijkheid van de klant

Klant blijft zelf verantwoordelijk voor het inschatten of deelname passend is.

Bij ernstige psychische klachten, middelenproblematiek, suïcidaliteit of complexe trauma-problematiek adviseert Gaja-World passende professionele hulpverlening.

Gaja-World behoudt zich het recht voor deelname te weigeren of stop te zetten wanneer deelname niet passend of veilig wordt geacht.

Artikel 10. Resultaten en garanties

Gaja-World geeft geen garanties op specifieke resultaten, transformaties of uitkomsten.

Alle programma’s en begeleiding zijn inspanningsverplichtingen en geen resultaatverplichtingen.

Resultaten verschillen per persoon en zijn afhankelijk van onder andere inzet, persoonlijke situatie en eigen verantwoordelijkheid.

Artikel 11. Gedrag en toegang

Gaja-World behoudt zich het recht voor toegang tot programma’s, communities of begeleiding direct te beëindigen bij:

grensoverschrijdend gedrag;
intimidatie;
schending van vertrouwelijkheid;
verspreiding van content;
misbruik van systemen;
of verstoring van de omgeving.

Bij beëindiging wegens wangedrag vindt geen restitutie plaats.

Artikel 12. Privacy en vertrouwelijkheid

Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld conform de AVG-wetgeving.

Meer informatie hierover is opgenomen in de privacyverklaring van Gaja-World.

Gaja-World verwacht eveneens vertrouwelijkheid van deelnemers binnen trajecten, communities en groepsomgevingen.

Artikel 13. Overmacht

Gaja-World is niet aansprakelijk voor vertragingen, wijzigingen of uitval veroorzaakt door overmacht, waaronder:

ziekte;
storingen;
internetproblemen;
technische fouten;
platformproblemen;
of andere omstandigheden buiten redelijke controle.

Indien nodig mag een sessie, training of levering worden verplaatst.

Artikel 14. Klachten

Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden via:
info@gaja-world.nl

Gaja-World streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

Een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.

Artikel 15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en voorwaarden van Gaja-World is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.